بالنظر الى المتغيرات البيئية المحيطة والتي تحوي الكثير من الفرص التسويقية والمخاطر نجد ان العملاء أصبحوا اكثر ذكاءً ووعيا وإطلاعا بالخدمات والمنتجات ولديهم اهتمامات اخرى خاصة بالصحة والتعليم وحماية البيئة وزيادة الوعي بالحقوق وتقليل نسبة الحوادث والاصابات واحتياجات المجتمع والمسئولية الاجتماعية. » Read more..